Política de Privacidade

A FRIGOVINO valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site, adquire nossos produtos.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações fornecidas por você:
– Dados de identificação (nome, CPF, RG)
– Dados de contato (e-mail, telefone, endereço)
– Dados de pagamento (informações de cartão de crédito, dados bancários)
– Preferências de consumo e histórico de compras
– Informações fornecidas em comunicações conosco

1.2 Informações coletadas automaticamente:
– Dados de acesso (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
– Cookies e tecnologias similares
– Informações de geolocalização
– Dados de dispositivo (sistema operacional, identificadores de dispositivo)

2. Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações para:
– Processar e entregar seus pedidos
– Gerenciar sua conta
– Personalizar sua experiência em nosso site
– Enviar comunicações sobre produtos, promoções e eventos
– Melhorar nossos produtos e serviços
– Cumprir obrigações legais e regulatórias
– Prevenir fraudes e proteger nossos direitos

3. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações com:
– Parceiros logísticos para entrega de produtos
– Processadores de pagamento para viabilizar transações
– Prestadores de serviços que nos auxiliam em operações de marketing, análise de dados e suporte ao cliente
– Autoridades governamentais, quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Proteção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

5. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
– Acessar seus dados pessoais
– Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
– Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
– Solicitar a portabilidade de seus dados
– Revogar seu consentimento
– Solicitar a exclusão de seus dados pessoais

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final desta política.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, analisar como você interage conosco e personalizar conteúdo. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

7. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

– E-mail: contato@frigovino.com.br
– Telefone: (65) 9 9694-7343

—

Última atualização: Junho de 2025